Où acheter un neocube ? A notre connaissance, les marques nationales telles que Cultura, Fnac, Jouéclub, King jouet, La Grande Récré et PicWicToys (anciennement Toys r'us) ne vendent pas de billes aimantées de 5 mm. Les Neocubes sont introuvables dans les magasins physiques comme dans les marketplace telles que CDiscount ou Amazon. La marque Neocube® est une marque déposée et nous sommes le seul commerçant à pouvoir vendre cette marque en France.

Qu'est-ce que le néodyme ? Le néodyme est un métal gris argenté de la famille des terres rares. Son symbole chimique est Nd. C'est un matériaux qui possède des propriétés particulières qui sont approprié pour la fabrication d'aimants.

Qu'est-ce que les aimants NdFeB ? Les aimants NdFeB ont été inventés en 1982. Ils sont composés de néodyme, de fer et de bore et enrobés d'une ou plusieur couche de métal qui leur assure une bonne tenue. Ce sont les aimants les plus puissants du monde puisqu'ils peuvent supporter jusqu'à mille fois leur propre poids.

Le magnétisme du Neocube peut-il s'atténuer ? Rien ne peut altérer la puissance de votre Neocube autre que l'exposition à une chaleur intense (80°) ou à un choc violent.

Qu'est-ce qu'un enrobage? L'enrobage est la couche protectrice qui isole le mélange magnétique (néodyme, fer et bore). Il donne à votre Neocube une belle couleur brillante. Le revêtement est constitué de trois couches successives de nickel, de cuivre et de nickel. Attention, si vous êtes allergique au nickel, le Neocube n'est pas pour vous.

Les billes sont-elles toutes de la même qualité ? Toutes nos billes sont de qualité qupérieure. Cependant, malgré le contrôle, il arrive qu'une bille défectueuse se retrouve dans un cube. Si vous avez ce problème avec une de vos billes, vous pourrez la remplacez par l'une des billes de rechange fournies à l'achat avec chaque cube.

Pourquoi y a-t-il une différence de prix ? La différence de prix s'explique par une diamètre réduit des billes. Dans ce cas, la manipulation devient moins facile et le jeu perd son attrait.

Pourquoi les billes Neocube ne conviennent-elles pas aux jeunes enfants ? Les billes magnétiques du Neocube ont un diamètre de 5 millimètres. Cette petite taille présente un risque que les billes soient ingérées. C'est pourquoi le Neocube n'est pas un jouet adapté aux enfants de moins de 14 ans.

Le néodyme est-il nocif pour la santé ? Il n'y a pas ce jour d'étude qui indique qu'une utilisation normale de Neocube soit dangereuse. Cependant, si vous avez des billes qui présentent de graves dommages, remplacez-les ou arrêtez de jouer avec.

Que se passe-t-il si quelqu'un avale une ou plusieurs billes ? Le risque est multiplié lorsque plusieurs billes sont ingérées à des intervalles de temps différents. Parce qu'elles sont hautement magnétiques, les billes peuvent endommager les organes internes en s'attirant les unes les autres. Si des billes magnétiques sont avalées ou si vous avec une suspicion d'ingestion, consultez immédiatement un médecin.

Où puis-je voir des exemples de photos et de vidéos ? Vous pouvez regarder les vidéos disponibles sur le site neocube.fr en bas de pages des différentes couleurs. Vous trouverez des exemples en cliquant sur ces liens : guide pour réaliser un cube - guide pour réaliser une boule.Vous trouverez de nombreuses vidéos sur Youtube montrant tout ce que les 216 billes magnétiques du Neocube peuvent faire. Vous pouvez créer plus qu'un simple nouveau cube, et les formes et les figures sont infinies.

Je ne peux pas faire ce que je veux avec des billes ! Le Neocube fonctionne comme un puzzle et un casse-tête, ça ne doit pas être facile car c'est un peu le but du jeu. Avec un peu de temps, vous allez acquérir les compétences pour construire un cube. N'oubliez pas d'utiliser le guide papier fourni avec chaque Neocube. Souvenez-vous que vous jouez avec des aimants, il faut parfois tourner des groupes de billes pour changer le sens de polarité (positif ou négatif). Cependant, il est parfois préférable de repartir de zéro avec une nouvelle chaîne. Quoi qu'il arrive, ne perdez pas patience.

Est-ce que je peux tout faire avec 216 billes ? Il est possible de fabriquer toutes sortes de figures et de compositions avec 216 billes. Mais forcément, ce sera encore plus drôle et plus compliqué si vous avez davantage de billes Neocube à votre disposition.

Est-ce que je recevrai une confirmation de commande ? Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail dans les deux heures qui suivent votre passage de commande. Attention, cette confirmation peut arriver dans vos spams.

Quand sera expédiée ma commande ? Votre commande sera expédiée le jour même si vous commandez un jour ouvré avant midi.

Puis-je suivre ma commande ? Vous recevrez un mail le jour de l'expédition avec le numéro de suivi de votre commande et le lien ou suivre votre commande. Attention, ce mail peut arriver dans vos spams.

Quand sera livrée ma commande ? Votre commande sera livrée par La Poste en Colissimo en 48 heures après expédition. Par exemple, si vous passez commande un lundi matin à 10 heures, votre commande sera expédiée le jour même et vous la recevrez le mercredi. Si vous commandez un samedi, votre commande sera expédiée le jour ouvré suivant, soit le lundi et vous la recevez le mercredi. Attention, ces délais sont fournis sous réserve que La Poste tienne ses engagements. Ces délais ne concernent que la France, pour les autres destinations européennes, il faut ajouter 4 à 5 jours et pour le reste du monde, 1 à 3 semaines.

Comment signaler que la commande reçue n'est pas correcte ? Vous pouvez nous faire part de vos observations, suggestions et réclamations par mail à reynald.guyon@gmail.com ou par téléphone. Par mail, votre réclamation sera traitée dans la journée.

Puis-je retourner une commande ? Vous pouvez nous renvoyer votre commande dans les 14 jours après la date de réception. Consultez les conditions générales de ventes qui figurent sur le site. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de problème dans le traitement de votre commande ou si un produit est défectueux. Le remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant son retour. Avant de retourner un produit, prenez contact par mail.

Le prix de vente inclut-il les frais d'envoi ? Oui les frais d'envois sont offerts pour toutes les destinations.

Comment s'effectue le paiement ? Le paiement s'effectue par Paypal avec un compte Paypal ou directement par carte bancaire. Vous pouvez également passer commande par courrier postal en réglant par chèque et en adressant votre courrier en précisant le détail de votre commande sur papier libre à Neocube - 8 rue Louis Aragon - 14160 Dives sur Mer. Le paiement par chèque est uniquement réservé à la France. Il existe aussi la possibilité de recevoir un lien de paiement par SMS, dans cas merci de bien vouloir envoyer un message au 0675209646 afin d'organiser la prise de commande.

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