Livraison rapide & gratuite

Chez Neocube.fr, nous savons que vous avez hâte de recevoir votre Neocube. C’est pour cela que nous proposons une livraison rapide, suivie et entièrement gratuite, sans minimum d’achat.

Expédition sous 24 à 48 heures

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous le jour même, si commande avant midi ou le jour suivant (hors week-ends et jours fériés). Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevez un email avec votre numéro de suivi.

Livraison gratuite pour tous les Neocubes

Peu importe le modèle ou la quantité, la livraison est toujours offerte. Pas de frais cachés, pas de surprise au moment de payer.

Délais de livraison

Les délais moyens constatés sont les suivants :

  • France métropolitaine :Généralement 48 heures, mais parfois 1 journée supplémentaire
  • Belgique / Luxembourg : 4 à 7 jours ouvrés
  • Suisse / DOM-TOM : variable selon la zone

Ces délais peuvent légèrement varier en fonction des périodes de forte affluence (Noël, promotions, etc.).

Suivi de votre commande

Dès l’expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment, du départ jusqu’à la livraison.

Transporteurs fiables

Pour la France, nous travaillons uniquement avec Colissimo reconnu pour son sérieux et sa rapidité. Cela nous permet de garantir une livraison efficace et sécurisée. Mondial Relay et utilisé pour la Belgique et le Luxembourg et Delivengo Easy pour la Suisse.

Colis perdu ou en retard ?

Pas d’inquiétude. Si votre colis semble bloqué ou met plus de temps que prévu, notre service client est là pour vous aider. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution rapidement.

Besoin d’aide ?

Si vous avez une question concernant la livraison, un suivi qui ne bouge pas ou un doute sur votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous répondons rapidement.

Vous pouvez également consulter notre page Garantie satisfait ou remboursé pour en savoir plus sur nos engagements.